Expertise
Analytics mit Kontext.
Sechs Themenfelder, in denen sich analytische Methodik und Marketingpraxis überschneiden. Sie bilden das Fundament unserer Leistungen.
Marketing Performance
Wie tragen Marketingaktivitäten zu den Zielen eines Unternehmens bei? Diese Frage lässt sich selten mit einer einzelnen Zahl beantworten.
Wir betrachten Kanäle, Kampagnen und Budgets im Zusammenhang und berücksichtigen dabei, dass Wirkungen zeitversetzt eintreten, sich gegenseitig beeinflussen und von externen Faktoren abhängen. Ziel ist ein realistisches Bild der Marketingleistung – ohne vereinfachende Zuschreibungen.
Customer Journey
Menschen kommen über viele Wege mit einem Angebot in Berührung – online wie offline, über Tage oder Monate.
Wir helfen dabei, diese Wege sichtbar zu machen: Welche Kontaktpunkte spielen eine Rolle? Wo entstehen Brüche? Welche Schritte lassen sich messen, und wo sind die Grenzen der Messbarkeit erreicht? Daraus entsteht ein gemeinsames Verständnis, das Marketing, Vertrieb und Produkt miteinander verbindet.
Website & Digital Analytics
Digitale Daten sind nur so gut wie die Messung, auf der sie beruhen.
Wir prüfen Messkonzepte, Ereignisdefinitionen und Datenqualität und analysieren Nutzungsverhalten auf Websites und digitalen Angeboten. Dabei berücksichtigen wir, dass Einwilligungen, Browser-Einstellungen und technische Rahmenbedingungen die Vollständigkeit von Daten beeinflussen.
KPI Frameworks
Ein gutes Kennzahlensystem verbindet übergeordnete Ziele mit den Grössen, die Teams im Alltag beeinflussen können.
Wir entwickeln KPI-Frameworks, die klar strukturiert, einheitlich definiert und mit Verantwortlichkeiten verknüpft sind. So wird nachvollziehbar, welche Kennzahl welche Frage beantwortet – und welche Kennzahlen bewusst weggelassen werden.
Reporting
Berichte werden dann gelesen, wenn sie konkrete Fragen beantworten.
Wir konzipieren Reporting-Strukturen mit klaren Ebenen, sinnvollen Rhythmen und einer Darstellung, die auf die jeweiligen Leserinnen und Leser zugeschnitten ist. Dazu gehören auch Kommentare und Einordnungen, damit Zahlen nicht ohne Kontext bleiben.
Marketingstrategie
Strategische Entscheidungen werden besser, wenn Annahmen überprüft und Prioritäten begründet werden können.
Wir unterstützen bei der Definition von Zielgruppen, der Schärfung der Positionierung und der Auswahl passender Kanäle. Daten dienen dabei als Grundlage für Diskussionen – nicht als Ersatz für unternehmerisches Urteilsvermögen.
Lassen Sie uns sprechen
Ihr Thema ist nicht dabei?
Viele Fragestellungen liegen zwischen diesen Themenfeldern. Beschreiben Sie uns Ihre Ausgangslage – wir sagen Ihnen offen, ob und wie wir unterstützen können.